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order@staana-studio.ocnk.net

販売責任者

商品代金以外の必要料金

送料（ご注文合計が15,000円以上の場合は無料）
代引手数料
お支払い時の手数料（銀行振込、郵便振替の場合）

商品代金の支払い時期

受注制作商品をご予約いただき、制作開始時期確定後にお支払いをお願いいたします。
後日ご案内させていただくお支払い期日までにお支払いの確認が取れない場合はキャンセルとさせていただきます。

注文方法

当店ホームページのショッピングカートより受注制作商品をご予約いただき、制作開始時期確定後のお支払いの確認を以て正式なご注文の受付とさせていただきます。

商品引渡時期

受注制作商品のご予約後お支払いの確認をさせていただき、制作に必要な日数を経た後、仕上がり次第発送いたします。

お支払い方法

銀行振込（制作開始予定確定後払い）, 郵便振替（制作開始予定確定後払い）, PayPal（クレジットカード 制作開始予定確定後払い）, 代金引換（商品到着後払い）, PayPal (INTERNATIONAL)

返品・交換について

商品が不良品または誤発送の場合のみ、商品到着より7日以内に返品または交換を承ります。メールにてご連絡ください。
この場合に発生する送料等は当店で負担いたします。
お客様都合（イメージ違いなど）による返品・交換はご容赦ください。
返品・交換は未使用に限らせていただきます。

返品特約に関する重要事項

【返品・交換について】
商品が不良品または誤発送の場合のみ、商品到着より7日以内に返品または交換を承ります。メールにてご連絡ください。
この場合に発生する送料等は当店で負担いたします。
お客様都合（イメージ違いなど）による返品・交換はご容赦ください。
返品・交換は未使用に限らせていただきます。

【クーリングオフ制度について】
当店の販売方法は「通信販売」のみとなっております。電話勧誘による販売や訪問販売は一切行っておりませんのでクーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

プライバシーポリシー

staana-shopではお客様よりお預かりした個人情報に関して厳重に取扱い、以下を除くいかなる第三者にも譲渡、開示する事はございません。

●お客様に個人情報の開示についてご同意いただいている場合
●法律又は官公庁の要請により開示が必要な場合
当サイトでは、お客様から個人情報を提供していただく際には、その利用目的を明示し、その目的以外には利用いたしません。

当サイトでは、当サイトが保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記における取り組みを適宜見直し、改善してまいります。

当サイトで上記の方針を改定する場合には、本ページで通知いたします。

当店へのお問い合わせと著作権について

誠に申し訳ございませんが、当店ではお電話、Faxでのお問い合わせ、ご注文はお受けいたしておりません。

お問い合わせはメールのみお受けいたします。

全ての作業を一人で行っております。発送等の外出時、制作中は作業に集中しているため電話に出る事が難しくなっております。また最近営業／勧誘の電話が多く閉口しております。御用の方は大変お手数ですがメールにてご連絡ください。ご理解の程よろしくお願いいたします。

当サイトに掲載されている商品デザイン、情報、写真や文字・画像等の著作権は、staana-studioに帰属します。これらの情報は無断で転載、複製、翻訳、販売、貸与などをすることは一切できません。