ご利用案内

お買い物の流れ

1. 購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

受注制作商品の場合は素材のカラーなど、選択必須項目がございますのでご希望の内容をお選びください。

2. 購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3. 購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

制作にあたりご注文内容について確認させていただく場合がございます。 ご入力いただいたメールアドレスと連絡の取れない場合は携帯電話番号宛にSMS(ショートメッセージ)を送らせていただく場合がございますので予めご了承ください。

受注制作商品でペンホルダーの調整等をご希望の場合はご利用予定のペンの情報等を「備考欄」にご入力ください。

その他何かございましたら「備考欄」よりお気軽にお聞かせください。

4. 確認の自動返信メールが届きます

購入内容の自動返信メールが届きます。お支払いについての詳細やお振込み先、お支払い期日などをご案内いたしておりますので必ずご確認ください

ご注文後24時間以内に自動返信メールが届かない場合はお手数ですが以下の当店メールアドレスまでご連絡ください。その際当店からのお返事のメールを確実に受信していただけるよう、迷惑メールフィルタやドメイン拒否設定などの見直しをお願いいたします。


ご連絡先: order@staana-studio.ocnk.net

ご注文時にご使用いただいたメールアドレス以外の他のご連絡の取れるメールアドレスからご連絡いただけますと大変助かります。

5. 代金のお支払いをお願いいたします

自動返信メール内のご案内に従い、商品及び送料のお支払いをお願いいたします。

PayPalの場合はPayPalサイトにお進みいただきお手続きをお願いいたします。

銀行振込・郵便振替の場合はお支払いの期日(ご注文より7日以内)までにお振込みをお願いいたします。

代金引換の場合は当店からの確認のメールをお待ちください。

なお期日までにお支払いを確認できない場合は自動的にキャンセルとなりますのであらかじめご了承ください。

6. ご入金確認後当店より確認のメールをお送りいたします

銀行振込、郵便振替、PayPalでのお支払いの場合はご入金を確認させていただいた後確認のメールをお送りいたします。

こちらのメール内にて納期についての最終的なご案内を致しておりますので必ずご確認ください

ご注文内容について当店から確認させていただきたい事項等がある場合がございますので、こちらの確認メールが届かない場合はお手数ですが当店までご連絡ください。

7. 商品を制作し、仕上がり次第発送いたします

受注制作商品の場合はご入金確認後に制作開始となります。

受注品の制作順序はご注文をいただいた順番ではなく、ご入金を確認させていただいた順番となりますのであらかじめご了承ください。

在庫のある商品はご入金確認後3日以内に発送いたします。

8. 商品が届きます

代金引換をお選びいただいた場合は代金のお支払いをお願いいたします。

送料について

クリックポスト

地域名 クリックポスト利用可能商品 (0pt~90pt未満)
一律 200円

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が15,000円以上は送料無料

※お届け日時の指定はできません。

※「クリックポスト利用可能商品」以外にはご利用いただけません。
※「クリックポスト利用可能商品」以外の商品との同梱の場合はご利用いただけません。

※郵便局サイトにて荷物の配送状況をご確認いただけます。
※配達日のご希望はお受けいたし兼ねます。
※郵便受けへの配達となります。
※発送後商品の不着、紛失、破損等が生じた場合は配送業者による送料の範囲の補償となり当店では責任を追いかねます。あらかじめご了承ください。

レターパックライト

地域名 レターパックライト利用可能商品 (0pt~251pt未満)
一律 370円

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が15,000円以上は送料無料

※お届け日時の指定はできません。

※梱包後の厚み3cmを超える商品にはご利用いただけません。
※郵便局サイトにて荷物の配送状況をご確認いただけます。
※郵便受けへの配達となります。
※配達日のご希望はお受けいたし兼ねます。
※発送後商品の不着、紛失、破損等が生じた場合は配送業者による送料の範囲の補償となり当店では責任を追いかねます。あらかじめご了承ください。

レターパックプラス

地域名 レターパックプラス利用可能商品 (0pt~601pt未満)
一律 520円

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が15,000円以上は送料無料

※お届け日時の指定はできません。

※配達日のご希望はお受けいたし兼ねます。
※レターパックご利用可能商品のみのご注文でもご注文数によりご利用いただけない場合がございます。
※発送後商品の不着、紛失、破損等が生じた場合は配送業者による送料の範囲の補償となり当店では責任を追いかねます。あらかじめご了承ください。
※ご注文数、梱包の状態によりお届け方法を変更させていただく場合がございます。その際に発生する差額(追加料金)は当店で負担いたします。

ゆうパック

地域名 60サイズ (0pt~1001pt未満) 80サイズ (1001pt~2001pt未満) 100サイズ (2001pt~3001pt未満) 120サイズ (3001pt~9999pt未満)
北海道 1,180円 1,410円 1,640円 1,900円
青森県 750円 980円 1,210円 1,470円
岩手県 750円 980円 1,210円 1,470円
宮城県 750円 980円 1,210円 1,470円
秋田県 750円 980円 1,210円 1,470円
山形県 750円 980円 1,210円 1,470円
福島県 750円 980円 1,210円 1,470円
茨城県 750円 980円 1,210円 1,470円
栃木県 750円 980円 1,210円 1,470円
群馬県 750円 980円 1,210円 1,470円
埼玉県 690円 910円 1,160円 1,410円
千葉県 750円 980円 1,210円 1,470円
東京都 750円 980円 1,210円 1,470円
神奈川県 750円 980円 1,210円 1,470円
新潟県 750円 980円 1,210円 1,470円
富山県 750円 980円 1,210円 1,470円
石川県 750円 980円 1,210円 1,470円
福井県 750円 980円 1,210円 1,470円
山梨県 750円 980円 1,210円 1,470円
長野県 750円 980円 1,210円 1,470円
岐阜県 750円 980円 1,210円 1,470円
静岡県 750円 980円 1,210円 1,470円
愛知県 750円 980円 1,210円 1,470円
三重県 750円 980円 1,210円 1,470円
滋賀県 850円 1,080円 1,320円 1,570円
京都府 850円 1,080円 1,320円 1,570円
大阪府 850円 1,080円 1,320円 1,570円
兵庫県 850円 1,080円 1,320円 1,570円
奈良県 850円 1,080円 1,320円 1,570円
和歌山県 850円 1,080円 1,320円 1,570円
鳥取県 980円 1,190円 1,440円 1,680円
島根県 980円 1,190円 1,440円 1,680円
岡山県 980円 1,190円 1,440円 1,680円
広島県 980円 1,190円 1,440円 1,680円
山口県 980円 1,190円 1,440円 1,680円
徳島県 980円 1,190円 1,440円 1,680円
香川県 980円 1,190円 1,440円 1,680円
愛媛県 980円 1,190円 1,440円 1,680円
高知県 980円 1,190円 1,440円 1,680円
福岡県 1,180円 1,410円 1,640円 1,900円
佐賀県 1,180円 1,410円 1,640円 1,900円
長崎県 1,180円 1,410円 1,640円 1,900円
熊本県 1,180円 1,410円 1,640円 1,900円
大分県 1,180円 1,410円 1,640円 1,900円
宮崎県 1,180円 1,410円 1,640円 1,900円
鹿児島県 1,180円 1,410円 1,640円 1,900円
沖縄県 1,230円 1,510円 1,640円 2,050円

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が15,000円以上は送料無料

※お届け日の指定はできません。

※送料は荷物の大きさとお届け先の都道府県により異なります。
※商品ごとに送料が設定されている場合もあります。

ゆうパック(代金引換)

地域名 60サイズ (0pt~1001pt未満) 80サイズ (1001pt~2001pt未満) 100サイズ (2001pt~3001pt未満) 120サイズ (3001pt~9999pt未満)
北海道 1,180円 1,410円 1,640円 1,900円
青森県 750円 980円 1,210円 1,470円
岩手県 750円 980円 1,210円 1,470円
宮城県 750円 980円 1,210円 1,470円
秋田県 750円 980円 1,210円 1,470円
山形県 750円 980円 1,210円 1,470円
福島県 750円 980円 1,210円 1,470円
茨城県 750円 980円 1,210円 1,470円
栃木県 750円 980円 1,210円 1,470円
群馬県 750円 980円 1,210円 1,470円
埼玉県 690円 910円 1,160円 1,410円
千葉県 750円 980円 1,210円 1,470円
東京都 750円 980円 1,210円 1,470円
神奈川県 750円 980円 1,210円 1,470円
新潟県 750円 980円 1,210円 1,470円
富山県 750円 980円 1,210円 1,470円
石川県 750円 980円 1,210円 1,470円
福井県 750円 980円 1,210円 1,470円
山梨県 750円 980円 1,210円 1,470円
長野県 750円 980円 1,210円 1,470円
岐阜県 750円 980円 1,210円 1,470円
静岡県 750円 980円 1,210円 1,470円
愛知県 750円 980円 1,210円 1,470円
三重県 750円 980円 1,210円 1,470円
滋賀県 850円 1,080円 1,320円 1,570円
京都府 850円 1,080円 1,320円 1,570円
大阪府 850円 1,080円 1,320円 1,570円
兵庫県 850円 1,080円 1,320円 1,570円
奈良県 850円 1,080円 1,320円 1,570円
和歌山県 850円 1,080円 1,320円 1,570円
鳥取県 980円 1,190円 1,440円 1,680円
島根県 980円 1,190円 1,440円 1,680円
岡山県 980円 1,190円 1,440円 1,680円
広島県 980円 1,190円 1,440円 1,680円
山口県 980円 1,190円 1,440円 1,680円
徳島県 980円 1,190円 1,440円 1,680円
香川県 980円 1,190円 1,440円 1,680円
愛媛県 980円 1,190円 1,440円 1,680円
高知県 980円 1,190円 1,440円 1,680円
福岡県 1,180円 1,410円 1,640円 1,900円
佐賀県 1,180円 1,410円 1,640円 1,900円
長崎県 1,180円 1,410円 1,640円 1,900円
熊本県 1,180円 1,410円 1,640円 1,900円
大分県 1,180円 1,410円 1,640円 1,900円
宮崎県 1,180円 1,410円 1,640円 1,900円
鹿児島県 1,180円 1,410円 1,640円 1,900円
沖縄県 1,230円 1,510円 1,780円 2,050円

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が15,000円以上は送料無料

※お届け日の指定はできません。

※送料の他に代引手数料(468円)が別途かかります。(2019年10月1日代引き手数料を変更いたしました。)
※送料は荷物の大きさとお届け先の都道府県により異なります。
※商品ごとに送料が設定されている場合もあります。
※お支払い方法に「代金引換」をご指定の場合は「ゆうパック」のみの発送となります。予めご了承ください。

INTERNTIONAL (送料は別途ご連絡いたします。)

※お届け日時の指定はできません。

海外発送をご希望の場合は
order@staana-studio.ocnk.net
までお問い合わせください。

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税金について

外税表示・販売価格に税金は含まれません

staana-shopでは現在のところ消費税はいただいておりません。お支払いいただくのは掲載されている本体価格のみとなります。
今後消費税を加算させていただく事になった際は当サイトにてお知らせいたします。

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銀行振込にてお支払いいただけます。

●ご注文後7日以内に代金のご入金をお願いいたします。
●受注製作商品はご入金確認後に制作開始となりますので、ご入金のタイミングによりお届け予定日が後ずれする場合がございます。
●詳細は「受注制作商品の制作期間について」をご覧ください。
●ご注文後7日以内にご入金のない場合は自動的にキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。
●恐れ入りますが振込手数料等はお客様にてご負担をお願いいたします。

郵便振替にてお支払いいただけます。

●ご注文後7日以内に代金のご入金をお願いいたします。
●受注製作商品はご入金確認後に制作開始となりますので、ご入金のタイミングによりお届け予定日が後ずれする場合がございます。
●詳細は「受注制作商品の制作期間について」をご覧ください。
●ご注文後7日以内にご入金のない場合は自動的にキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。
●恐れ入りますが振込手数料等はお客様にてご負担をお願いいたします。

代金引換払いをご利用いただけます。 業者は郵便局を使用します。

代金引換手数料は一律468円です。

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●PayPalに関してはこちら https://www.paypal.com/ をご覧ください。
●PayPalアカウントにログインできない等、PayPalでのお支払いが難しい場合はお手数ですが当店までご連絡ください。お支払い方法を銀行振込、郵便振替、または代金引換に変更いたします。

PayPal (INTERNATIONAL)をご利用いただけます。

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